Возврат

Если вы получили товар ненадлежащего качества:
- Мы приносим свои извинения и готовы обменять вам товар или вернуть деньги.
- Напишите нам в телеграм-бот https://t.me/zilax_ru или на почту help@zilax.ru
- В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.
- Обращения принимаются в течение 30 дней с момента получения заказа. Все расходы по обмену и возврату бракованного товара мы берем на себя.
Если вы ошиблись с выбором:
- Напишите нам в телеграм-бот @zilax.ru или на почту help@zilax.ru
- В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами и согласуем процедуру обмена.
- Обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа.
Если вы передумали:
- Напишите нам на электронный адрес: help@zilax.ru и в теме письма укажите номер Вашего заказа
- Мы свяжемся с вами и вернем деньги.
- Обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа.